Alltran Financial, anteriormente conocido como United Recovery Systems, es una empresa que se ocupa de cobrar deudas impagas. Pueden contactarte directamente a ti o a alguien que conozcas sobre una deuda que podrías deber. Alltran es una de las agencias de cobro de deudas más grandes de los Estados Unidos. Tienen su sede en 5800 North Course Drive, Houston, TX 77072-1813 y se les puede contactar al 800-568-0399. Se especializan en la cobranza de montos impagos de tarjetas de crédito, préstamos personales, préstamos estudiantiles y otras deudas. Incluso si no estás familiarizado con Alltran Financial, podrían haber adquirido una deuda cobrada de uno de tus acreedores originales. A menudo compran estas deudas por una fracción del monto real y luego intentan cobrarte la suma completa. Este proceso generalmente comienza si has estado atrasado en un pago durante al menos 180 días o si has pagado consistentemente menos que el monto mínimo requerido. Después de adquirir tu deuda, Alltran puede reportarla a las tres principales agencias de crédito, afectando negativamente tu puntaje crediticio.
Demandas contra Alltran
Alltran ha enfrentado varias demandas por romper reglas como la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA) y la Ley de Protección al Consumidor Telefónico. En un caso, alguien alegó que Alltran envió una carta haciendo parecer que su deuda podría aumentar sin decir si incluía intereses. Esto va en contra de las reglas de la FDCPA, que dice que los cobradores de deudas no pueden usar tácticas engañosas. En otra demanda en Texas, una persona dijo que Alltran siguió llamándolos incluso después de haberles dicho que detuvieran las llamadas. También se comunicaron con el empleador de la persona, compartieron detalles sobre la deuda con compañeros de trabajo e hicieron amenazas de acción legal. Estas acciones van en contra de las regulaciones diseñadas para proteger a los consumidores.
Quejas contra Alltran
En 2019, la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB) recibió ocho quejas sobre Alltran Financial y 13 quejas sobre su antiguo nombre, United Recovery Systems. Las personas informaron problemas como:
- Uso Inapropiado del Informe Crediticio: Manejo indebido del informe crediticio del consumidor.
- Intentos de Cobro de Deuda No Debida: Intentar cobrar una deuda que en realidad no se debía.
- Amenazas de Acción Negativa o Legal: Amenazar con tomar medidas perjudiciales o legales.
- Declaraciones Falsas: Hacer declaraciones falsas o tergiversaciones.
- Tácticas de Comunicación: Problemas relacionados con la forma en que se comunicaron.
Según el Better Business Bureau (BBB), Alltran Financial LP no está acreditada y tiene una calificación de una estrella sobre cinco basada en seis reseñas de clientes en el sitio web de BBB. Si crees que Alltran ha violado tus derechos, tienes la opción de denunciar la agencia al fiscal general de tu estado, la Comisión Federal de Comercio (FTC) y la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB).
Qué Hacer Si Alltran Se Ha Contactado Contigo
Si has recibido llamadas de Alltran sobre una deuda que dicen que debes, o si han presentado una demanda contra ti, es crucial conocer tus derechos y qué pasos tomar. Considera asociarte con una firma de resolución de deudas para obtener asistencia. Si Alltran se ha puesto en contacto contigo, CuraDebt está aquí para ayudarte a comprender tus derechos, trabajar con la agencia para resolver las cosas rápidamente y, potencialmente, ahorrarte dinero. También podemos ayudar a evitar o enfrentar acciones legales como embargos. Cabe mencionar que las agencias de cobro de deudas a veces intentan cobrar sobre cuentas falsas. Si no estás seguro sobre la deuda de la que Alltran te está hablando, asegúrate de conocer tus derechos antes de discutirla con ellos.
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