El Servicio de Impuestos Internos (IRS) es la agencia del gobierno de los Estados Unidos responsable de recaudar impuestos y hacer cumplir las leyes fiscales. Para individuos y empresas, recibir comunicación del IRS puede ser una fuente de ansiedad e incertidumbre. Comprender cómo el IRS se comunica con usted es esencial para distinguir la comunicación legítima de posibles estafas o intentos fraudulentos. En esta guía, exploraremos los distintos métodos que el IRS utiliza para ponerse en contacto con los contribuyentes y las precauciones que debe tomar para asegurar la autenticidad de sus mensajes.
¿Cómo Se Comunica El IRS Contigo?
El IRS utiliza principalmente tres métodos: cartas, llamadas telefónicas y visitas en persona.
- Cartas del IRS: El IRS a menudo comienza el contacto enviando una carta por correo regular. Esta carta puede tratar sobre varias cosas, como un pago de impuestos atrasado, un cambio en su declaración de impuestos, o para pedir más información. Explicará por qué se están comunicando y qué debe hacer a continuación. La carta incluirá un número identificador e información de contacto en caso de que quiera comunicarse con ellos.
- Llamadas Telefónicas: A veces, después de enviar una carta, el IRS podría llamarle. Podrían llamar sobre cosas como impuestos impagos o para programar una cita si está siendo auditado. Pero recuerde, habría recibido una carta sobre la auditoría primero. Los cobradores de deudas privados también pueden llamar, pero solo después de haber enviado una notificación. Siempre sea cauteloso si alguien le pide que haga un pago a alguien que no sea el Tesoro de los EE.UU.
- Visitas del IRS: Parece intimidante, pero en algunos casos, un agente del IRS podría visitarlo en su hogar o negocio. Esto suele ocurrir si tiene impuestos atrasados, declaraciones pendientes, o si su empresa no ha pagado sus impuestos sobre nómina. Un agente del IRS también puede visitarle durante una auditoría, pero solo después de notificarle con una carta o programar una cita. La clave es que siempre le pedirán que pague cualquier impuesto que deba al Tesoro de EE.UU. Por lo tanto, si alguien afirma ser del IRS y desea que pague de otra manera, tenga cuidado: podría ser un estafador. Y recuerde, incluso las visitas no anunciadas suelen estar precedidas por una carta.
¿Cuáles Son Mis Derechos Al Tratar Con El IRS?
Al tratar con el Servicio de Impuestos Internos (IRS), es importante estar al tanto de sus derechos como contribuyente. Comprender sus derechos puede ayudarle a navegar el proceso impositivo y protegerse a sí mismo. Aquí están algunos de sus derechos clave al tratar con el IRS:
- Derecho a Representación: Usted tiene derecho a ser representado por un profesional fiscal calificado al comunicarse con el IRS. Su representante puede ayudarle durante auditorías, apelaciones y otras interacciones.
- Derecho a Privacidad y Confidencialidad: El IRS está obligado a mantener la confidencialidad de su información tributaria. No pueden divulgar sus detalles fiscales a personas u organizaciones no autorizadas.
- Derecho a Impugnar las Decisiones del IRS: Usted tiene derecho a apelar o desafiar las decisiones tomadas por el IRS. Esto incluye hallazgos de auditoría, multas y reivindicaciones denegadas.
- Derecho a Información: Tiene derecho a información clara y fácilmente comprensible sobre las leyes fiscales, los procedimientos del IRS y sus derechos como contribuyente. Puede solicitar explicaciones por escrito de cualquier decisión tomada por el IRS.
- Derecho a una Audiencia Justa e Imparcial: Si no está de acuerdo con una decisión del IRS, tiene derecho a una apelación administrativa justa e imparcial. También puede solicitar una audiencia formal ante la Oficina de Apelaciones del IRS.
- Derecho a la Finalidad: Tiene derecho a conocer el tiempo máximo que tiene el IRS para auditar o cobrar una deuda fiscal. Una vez que ese tiempo haya pasado, el IRS no puede tomar más acciones para cobrar la deuda.
- Derecho a Impugnar Acciones de Cobro: Puede desafiar las acciones de cobro del IRS, como embargos e incautaciones de propiedades. El IRS debe proporcionar aviso y una oportunidad para apelar estas acciones.
- Derecho a Servicio de Calidad: Tiene derecho a recibir asistencia oportuna, cortés y profesional del IRS. Si cree que no ha sido tratado de manera justa, puede presentar una queja.
- Derecho a Alternativas de Pago: Si no puede pagar su factura de impuestos en su totalidad, tiene derecho a explorar alternativas de pago, como acuerdos de pago en cuotas o una oferta de compromiso.
- Derecho a Recurso Legal: Si cree que el IRS ha violado sus derechos, puede presentar una demanda en un tribunal federal. También puede buscar compensación por cualquier daño resultante de tales violaciones.
Es esencial comprender y hacer valer sus derechos al tratar con el IRS. Si encuentra dificultades o tiene preguntas sobre sus derechos, considere consultar a un profesional fiscal para obtener orientación. Además, el IRS publica la “Carta de Derechos del Contribuyente“, que describe sus derechos con más detalle y puede ser un recurso valioso para los contribuyentes.
Verifique las Credenciales
Si recibe una carta, llamada telefónica o visita de un agente del IRS, es importante pedir siempre credenciales.
Los tipos de credenciales que debe verificar incluyen lo siguiente:
- Una comisión de bolsillo que detalla la autoridad del agente y sus responsabilidades (cada representante del IRS debe tener esto)
- Una credencial de verificación de identidad personal (o PIV), un estándar gubernamental utilizado para identificar a todos los empleados y contratistas federales
Formas en Que El IRS No Se Comunicará Contigo
El IRS tiene políticas y directrices específicas sobre cómo no se comunicarán con usted. Es importante estar al tanto de estas para protegerse de estafas y comunicaciones fraudulentas. Aquí están las formas en que el IRS no se pondrá en contacto con usted:
- Correos Electrónicos: El IRS no iniciará contacto con usted por correo electrónico para discutir asuntos fiscales o cobrar pagos. Tenga cuidado con los correos electrónicos de phishing que fingen ser del IRS y solicitan información personal o pagos.
- Redes Sociales: El IRS no utiliza plataformas de redes sociales para iniciar o discutir asuntos fiscales. No le enviarán mensajes a través de plataformas como Facebook, Twitter o Instagram.
- Mensajes de Texto: El IRS no envía mensajes de texto no solicitados con respecto a sus impuestos o para solicitar información personal o pagos. Tenga cuidado con los mensajes de texto que afirman ser del IRS.
- Servicios de Mensajería Instantánea: El IRS no utiliza servicios como WhatsApp o Facebook Messenger para comunicaciones fiscales oficiales.
- Llamadas Telefónicas Sin Notificación Previa: El IRS generalmente envía avisos escritos por correo regular antes de hacer contacto telefónico. No harán amenazas iniciales ni exigencias por teléfono sin antes enviar un aviso.
- Amenazas o Comportamiento Agresivo: Los agentes del IRS no utilizan lenguaje agresivo, amenazan con arresto ni se comportan de manera acosadora. Los estafadores pueden usar intimidación, pero se espera que los empleados del IRS sean profesionales y corteses.
- Métodos de Pago Distintos al Tesoro de los EE.UU.: El IRS no pedirá pago a través de tarjetas de débito prepago, tarjetas de regalo, transferencias de dinero o criptomoneda. Los pagos legítimos al IRS deben hacerse directamente al Tesoro de EE.UU.
- Demandas de Pago Inmediato: Aunque el IRS puede solicitar el pago de impuestos pendientes, ofrecen opciones y tiempo para el cumplimiento. No exigirán pagos inmediatos por teléfono o mediante tácticas agresivas.
- Visitas en Persona No Anunciadas: Los agentes del IRS no realizarán visitas no anunciadas a su hogar o negocio sin comunicación previa. Debe recibir una notificación por escrito antes de una visita en persona.
- Información de Contacto Inconsistente: Tenga cuidado con las comunicaciones que carecen de detalles de contacto oficiales del IRS, incluida la ausencia de un número de teléfono, dirección o números identificadores válidos.
Qué Hacer Cuando El Verdadero IRS Se Comunica Contigo
Contar con la ayuda de una empresa de alivio fiscal cuando se es contactado por el IRS puede ser vital para personas que enfrentan problemas fiscales complejos o desafíos. El IRS puede ser una entidad formidable, y navegar sus procedimientos, regulaciones y negociaciones puede ser abrumador. Las empresas de alivio fiscal, con profesionales experimentados, incluidos abogados tributarios, CPAs y agentes inscritos, están bien preparadas para proporcionar experiencia y orientación a los contribuyentes. Pueden ayudarle a comprender sus derechos, representarlo durante auditorías, negociar acuerdos y crear estrategias para resolver deudas o disputas fiscales. Además, pueden aliviar la carga de tratar con el IRS, asegurando que tome decisiones bien informadas y, en muchos casos, potencialmente ahorrarle dinero al minimizar las responsabilidades fiscales y las sanciones. En situaciones que involucran deudas fiscales significativas, declaraciones de impuestos complicadas o preocupaciones sobre el cumplimiento fiscal, buscar la asistencia de una empresa de alivio fiscal puede ser una inversión prudente y valiosa para asegurar su futuro financiero.
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